よくある質問
Ｑ1．動作環境は？
Ａ．推奨環境は次のとおりです。
・OS
Windows2000, Windows XP, Windows VISTA, Windows 7
Mac OS9以降
Linux
・メモリ
256MB以上（512MB以上を特に推奨）
・ブラウザ
Internet Explorer 7 以降
Firefox3
safari3.2
Google crome
Opera9.63
Sleipnir2.8.4
※Internet Explorer 6.0 以前のバージョンには対応しておりません。7.0以降へのアップグレードを行って頂く事をお勧めします。 ご都合によりバージョンアップできない方は、FireFoxのインストールをお勧めします。
Ｑ2．システムの操作は難しくないですか？
Ａ．操作はいたって簡単でシンプルです。eメールを使われている方なら、どなたでもご利用いただけます。
Ｑ3．初期費用はかかりますか？
Ａ．スタンダードプランについては、初期費用は一切かかりません。費用は月々のシステム使用料3,980円のみです（ただし、1,000アドレス以上になった場合は別料金がかかります）。
プレミアムプランについては、初期費用10,000円となっております。（★ただいま、初期費用無料キャンペーンを実施中です！）
Ｑ4．申し込み完了後、何をすれば利用できますか？
Ａ．ニュースレターを配信したい顧客の氏名とカナ、メールアドレスを登録するだけで利用可能です。
Ｑ5．既にある顧客データを使って登録はできますか？
Ａ．はい、可能です。１件１件の入力だけでなく、顧客管理ソフト、エクセル等で書き出したＣＳＶデータによる一括登録ができます。
Ｑ6．お客様へ送られるニュースレターの発行回数は？
Ａ．月に１回、当社から顧客宛メールアドレスに自動送付されます。さらに、好きな時間に何度でも、ご自身で書いたニュースレターを登録した顧客に送ることも可能です。
Ｑ7．携帯アドレスでも使用できますか。
Ａ．はい、もちろんです。顧客フォロー.comでは、ＰＣアドレスだけでなく、携帯アドレスへのニュースレターの配信が可能です。なお、ＰＣからの送信になりますので、フィルターをかけられている場合には解除いただくことで可能となります。
Ｑ8．本文の最後に自動挿入される文章を作ることはできますか？
Ａ．管理画面のメルマガ設定→フッタ設定で、ＰＣ用、携帯用それぞれについて本文最後に自動挿入される固定文章を作成することが可能です。
